4月18日，“‘整裝待發(fā) 數字賦能’——2023湖南家裝行業(yè)發(fā)展論壇暨湖南家居消費責任品牌頒獎典禮”在長(cháng)沙舉行。

      發(fā)展論壇主題為“整裝待發(fā) 數字賦能”，旨在深度剖析行業(yè)尖端新趨勢，探討整裝家居行業(yè)的新變化、新風(fēng)口，暢談輔材如何賦能家裝升級，推動(dòng)家裝行業(yè)闊步前行、健康發(fā)展。

論壇現場(chǎng)徐暉女士與嘉賓暢聊

      艾度巨迪董事長(cháng)徐暉女士就在整裝快速發(fā)展的大背景下，傳統定制家居企業(yè)如何適應“新消費群體的消費需求”發(fā)表了自己的看法，并在賦能裝企方面聊了艾度巨迪家居的思路。

艾度巨迪董事長(cháng)徐暉女士在論壇分享

      徐暉女士發(fā)言如下：

      尊敬的各位嘉賓，大家好：

      我是艾度巨迪的董事長(cháng)徐暉，很高興今天在這里跟大家分享，我分享的主題是：定制家居企業(yè)如何應對“新消費群體的消費需求”。

      我先為大家分享幾個(gè)數據，數據來(lái)自《2022年Z世代洞察報告》，Z世代就是1995年前后出生的一代人，在報告中65.4%的Z世代年輕人在消費過(guò)程中關(guān)注品質(zhì)，31%的年輕消費者在消費過(guò)程中關(guān)注體驗，只有不到4%的消費者關(guān)注價(jià)格。

      品質(zhì)和體驗感是年輕一代消費者的兩個(gè)重點(diǎn)考量因素。新世代的消費群體崇尚“悅己”，追求“質(zhì)價(jià)比”、注重獨特的消費體驗。而且，他們不僅消費品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，也消費品牌代表的氣質(zhì)和生活方式。

      全屋整家定制的重點(diǎn)在“空間管理”和“設計美學(xué)”，根據消費需求的變化，我們在原有“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”的方向上，加入了“經(jīng)營(yíng)人群”，“滿(mǎn)足家居需求的同時(shí)，更注重居家體驗感”這是我們要傳遞的理念。

      “經(jīng)營(yíng)人群”的營(yíng)銷(xiāo)定位，分為顯性和隱性：

      首先，顯性是從設計上觸達新生代消費者的喜好。

      現在，更多年輕消費者愿意為更高質(zhì)量的產(chǎn)品買(mǎi)單，他們關(guān)心的除了價(jià)格，還有品質(zhì)和體驗，這一趨勢在全屋定制行業(yè)表現的尤為突出。

      巨迪家居結合這樣的趨勢，新的產(chǎn)品體系在空間管理和設計美學(xué)上以時(shí)尚、質(zhì)感為主基調，為每一個(gè)家庭提供自在、松弛的居家環(huán)境，鏈接人和空間，打開(kāi)了新的生活方式。

      其次，隱性是從體驗上占領(lǐng)新消費群體的心智，傳遞情緒價(jià)值。

      我們現在整個(gè)門(mén)店運營(yíng)的底層邏輯就是升級消費者的“在店體驗”。從消費者的抵達門(mén)店、展廳參觀(guān)的動(dòng)線(xiàn)設計、情景植入、分享點(diǎn)設置、再到最后離店，我們將比較抽象的，難以量化的“用戶(hù)體驗感”，拆分成一個(gè)個(gè)容易被消費者感知的，真實(shí)的細節，相信在未來(lái)巨迪家居的客戶(hù)“在店體驗”會(huì )在同行業(yè)中表現出強烈的競爭力。

      現在談?wù)勝x能裝企這一塊，其實(shí)不能講是賦能，巨迪主要是做好自己應該做的事情，“學(xué)習、共享、利他”，這是我們的理念，我們有五個(gè)方面的共享：

      第一個(gè)是設計共享：與裝企共享我們的設計資源和經(jīng)驗；

      第二個(gè)是供應鏈共享：共享整裝產(chǎn)品品類(lèi)、物流、倉儲和配送，實(shí)現更高效的產(chǎn)品交付；

      第三個(gè)是品牌共享：在面對消費群體變化時(shí)，巨迪的品牌客戶(hù)群和裝企的品牌客戶(hù)群可以實(shí)現客戶(hù)群體的互補；

      第四個(gè)是數據共享：我們會(huì )共享產(chǎn)品供應端最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)數據；

      第五個(gè)是服務(wù)共享：結合我們雙方的服務(wù)體系，一同提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

      我們今年的新產(chǎn)品體系從布局、設計、以及后端的整裝渠道服務(wù)搭建、團隊配備，都是我們有史以來(lái)最為齊全的和最為專(zhuān)業(yè)的。

      與我們巨迪現在和未來(lái)的朋友們而言，我相信真誠的態(tài)度和真實(shí)的細節比任何語(yǔ)言更能打動(dòng)人，這也是大家選擇相信我們的基礎。

      謝謝大家，我的分享到此結束！

      在論壇的最后艾度巨迪家居總裁戴學(xué)鵬先生參加了2022湖南家居消費責任標桿品牌頒獎儀式，并為艾度巨迪家居領(lǐng)回了“2022湖南家居消費責任標桿品牌”的獎牌。

艾度巨迪家居總裁戴學(xué)鵬先生參加領(lǐng)獎

      戴學(xué)鵬先生表示：未來(lái)，艾度巨迪家居將更加深度發(fā)掘消費者的家居定制需求，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng )新與研發(fā)，提升消費者滿(mǎn)意度，優(yōu)化消費者的居家空間體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，引領(lǐng)定制行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展之路。